Ștergerea contului Legalia și a datelor

Dezvoltator: SCALELAW SOLUTIONS SRL (Applexium) · Aplicația: Legalia (com.legalia.app) · Actualizat: 5 septembrie 2026

1. Din aplicație (imediat)

1. Deschide Legalia și autentifică-te.
2. Mergi la Profil (ultimul tab din bara de jos).
3. Derulează până la secțiunea de setări și apasă Șterge contul.
4. Confirmă scriind cuvântul cerut în fereastra de confirmare.

Contul și toate datele sunt șterse imediat și definitiv. Dacă te-ai autentificat cu Apple, autorizarea Apple asociată este revocată în același pas.

2. Prin cerere pe email

Dacă nu mai ai acces la aplicație, trimite un email de pe adresa contului la info@applexium.com cu subiectul „Ștergere cont Legalia”. Ștergem contul în cel mult 30 de zile și confirmăm prin răspuns. Pentru verificare putem cere confirmarea de pe adresa de email a contului.

3. Ce se șterge

• contul de autentificare (email, parolă, identitățile Google/Apple);
• profilul: nume, @username, descriere, universitate, avatar (inclusiv fotografia încărcată);
• progresul de învățare: răspunsuri, scoruri, XP, serii, realizări, rezultate ale examenelor și duelurilor, elemente de repetare;
• prieteni, cereri de prietenie, blocări, dueluri;
• tokenul de notificări push și preferințele de memento;
• înregistrarea de abonat din RevenueCat (statutul abonamentului).

4. Ce se păstrează și cât timp

• Copiile de siguranță ale bazei de date sunt suprascrise în cel mult 30 de zile.
• Rapoartele tehnice de eroare (fără nume sau email) expiră în cel mult 90 de zile.
• Documentele fiscale ale plăților se păstrează pe durata cerută de legislația Republicii Moldova; ele sunt gestionate de Apple sau Google, nu conțin datele tale de card și nu pot fi folosite pentru a te identifica în aplicație.

5. Abonamentul Premium

Ștergerea contului nu anulează automat un abonament activ, deoarece acesta este gestionat de magazin. Anulează-l din Google Play → Plăți și abonamente sau din Setările Apple ID → Abonamente, înainte sau după ștergere.

6. Doar o parte din date

Poți șterge fotografia de profil, descrierea sau universitatea oricând din Profil → Editează profilul, fără a șterge contul. Pentru alte solicitări parțiale scrie la info@applexium.com.