Удаление аккаунта Legalia и данных
1. Из приложения (сразу)
- Откройте Legalia и войдите в аккаунт.
- Перейдите в Профиль (последняя вкладка нижней панели).
- Пролистайте до раздела настроек и нажмите Удалить аккаунт.
- Подтвердите, введя запрошенное слово в окне подтверждения.
Аккаунт и все данные удаляются немедленно и безвозвратно. Если вы входили через Apple, связанная авторизация Apple отзывается на том же шаге.
2. По запросу на email
Если доступа к приложению больше нет, отправьте письмо с адреса аккаунта на info@applexium.com с темой «Удаление аккаунта Legalia». Мы удалим аккаунт не позднее чем через 30 дней и подтвердим ответным письмом. Для проверки можем попросить подтверждение с адреса электронной почты аккаунта.
3. Что удаляется
- учётная запись для входа (email, пароль, идентификаторы Google/Apple);
- профиль: имя, @username, описание, университет, аватар (включая загруженное фото);
- учебный прогресс: ответы, баллы, XP, серии, достижения, результаты экзаменов и дуэлей, элементы для повторения;
- друзья, заявки в друзья, блокировки, дуэли;
- push-токен и настройки напоминаний;
- запись подписчика в RevenueCat (статус подписки).
4. Что сохраняется и на какой срок
- Резервные копии базы данных перезаписываются не позднее чем через 30 дней.
- Технические отчёты об ошибках (без имени и email) истекают не позднее чем через 90 дней.
- Платёжные документы хранятся в течение срока, требуемого законодательством Республики Молдова; ими управляют Apple или Google, они не содержат данных вашей карты и не позволяют идентифицировать вас в приложении.
5. Подписка Premium
Удаление аккаунта не отменяет автоматически активную подписку, поскольку ею управляет магазин. Отмените её в Google Play → Платежи и подписки или в настройках Apple ID → Подписки, до или после удаления.
6. Удалить только часть данных
Фото профиля, описание или университет можно удалить в любой момент в разделе Профиль → Редактировать профиль, не удаляя аккаунт. По другим частичным запросам пишите на info@applexium.com.